Bazı acente ve tur operatörlerinin, turistleri istedikleri yere yönlendirebilmek için Türklerle ilişki kurmasını engellemeye çalıştıklarını anlatan Anzhela, bu konuda kendilerine çok sayıda şikayet geldiğini bildirdi. Bu durumun Türkiye'nin imajı açısından son derece sakıncalı olduğuna işaret eden Anzhela, olayın tamamen ticari kaygılar nedeniyle yapıldığını ancak hesaplanamayan sonuçlara neden olduğunu dile getirdi.

Anzhela, ''Yapılan bu yönlendirmeler, Rus turistlerde Türkler'e karşı korku ve güvensizlik oluşmasına neden oluyor. Bu güvensizlik uzun süre ve başka alanlarda da devam edebiliyor. Bu çok tehlikeli ve sakıncalı bir olay. Bunların yaptığı korku turizmi'' dedi.

Bazı tur operatörlerinin, turistleri istedikleri yere yönlendirip komisyon alabilmek için Türklerle ilişki kurulmamasını istediklerini ileri süren Anzhela, sözlerini şöyle sürdürdü:

''Rusya'dan yola çıkan turistlere yol boyunca rehberler tarafından, (Esnafa güvenmeyin. Alışveriş yapmayın. Yalnız sokağa çıkmayın. Kimseyle ilişki kurmayın. Gece bir araç sizi almak için durursa binmeyin) şeklinde telkinlerde bulunuyorlar. Bu uyarılar, özellikle ilk kez gelen turistler üzerinde çok olumsuz etki bırakıyor. Korkuyorlar ve tatillerinin ya bir bölümünü ya da tamamını, başlarına bir şey gelmesinden korkarak geçiriyorlar. Bir bölümünü diyorum çünkü, iki haftalık gelen turistler, bir hafta 10 gün sonra yavaş yavaş çevresini tanıyıp sokağa çıkmaya ve esnafla ilişki kurmaya başlıyor ve bir süre sonra kendisine söylenenlerin doğru olmadığını fark ediyor. Ancak yine de içerisine yerleştirilen o korkudan tam olarak arınamıyor.''

Kendilerinin tanıdığı ya da sonradan tanıştığı bir çok Rus turistin bu durumdan şikayetçi olduğunu ve ''Bizi Türkler'e karşı yanıltmışlar'' dediğini dile getiren Anzhela, ''Acenteler ve rehberler Rus turistleri rahat bıraksınlar. Rus turistler kendi istedikleri gibi çıkıp sokakta gezsinler ve alışverişlerini rahatlıkla yapsınlar. Kendilerine rehberler tarafından yapılan bu uyarılar doğru değildir. Türk esnafına ve insanına rahatlıkla güvenebilirler'' diye konuştu.

Türkiye ve Antalya'ya gelen turistler arasında Ruslar'ın birinci sırada yer aldığını hatırlatan Anzhela, Türkiye'ye artan bu ilginin, olayı daha da önemli hale getirdiğini, bu nedenle mutlaka önlem alınması gerektiğini kaydetti. Anzhela, Alanya'da 3 binin üzerinde Rus'un yerleşik yaşadığını, bu kişilerle Türkler arasında şu ana kadar hiç bir sorun yaşanmadığını sözlerine ekledi.

    

    

Alanya Esnaf ve Sanatkarlar Odası (AESO) Başkanı Ahmet Sert de, bu sorunun yıllardır yaşandığını ancak bir çözüm bulunamadığını söyledi. Bazı acentelerin, Türkiye'ye getirdiği turistten sonuna kadar faydalanmak istediğini savunan Sert, bunu yaparken, hem esnafa hem de Türkiye'ye büyük zarar verildiğini ifade ederek, şöyle konuştu:

''Sektörde büyük rant var. O yüzden acenteler sadece turisti getirmekle yetinmiyor ve rantını artırmak istiyor. Bunun için de rehberlere talimat veriyorlar ve turistlerin bireysel alışveriş yapmasını ya da atkivitelere katılmasını engellemeye çalışıyorlar. Bunu diğer ülkelerden gelen turistler için de yapıyorlar ama hem bu boyutta değil, hem de Avrupalı, bu yönlendirmelere Rus turistler kadar rağbet etmiyor. Çevreyolunda sadece Rus turistlere yönelik alışveriş merkezleri açılıyor. Buraya haftanın belli günlerinde Rus turistleri getiriyorlar, diğer günler zaten kapalı buralar. Çünkü bu yerlerin bir alışveriş merkezi havası yok, turistler emrivakilerle buralara götürülüp alışveriş yaptırılıyor. Bunun karşılığında bu iş yerleri acentelere bir sezon için 200, 250 bin Avro veriyor. Bu kadar parayı alan acente de turisti elinde tutmak için her şeyi yapıyor. Bunu kimse bilmiyor mu? Biliyor. Bu maalesef yıllardır bilinen bir gerçek ama kimse bir şey yapmıyor, yapamıyor.''

Sert, Alanya'ya gelen Rus turistlerin, çeşitli etkinliklerle 5 günden önce ilçe merkezine bırakılmadığını da öne sürdü.

    

    

Alanya Pansiyoncular Otelciler Lokantacılar ve Turistik Eşya Satıcıları Odası Başkanı Hüseyin Değirmenci de, bazı tur operatörü ve acentecilerin, rant uğruna korku turizmi yarattıklarını öne sürerek, tur operatörlerinin, getirdikleri turistlerin tüm rantından faydalanmak istediklerini söyledi.

Günümüzde turizmin sadece konaklama olmaktan çıkıp ticari faaliyete dönüştüğünü ifade eden Değirmenci, şöyle konuştu:

''Acente ve tur operatörleri, tatil boyunca turistin yapacağı her türlü aktiviteden para kazanmak istiyorlar. Bütün turları, gezileri, alışverişleri kendileri yaptırarak komisyon alıyorlar. Bu da turizmimize zarar veriyor. Her şey dahil sisteminin de etkisiyle otelde yiyip içen ve sadece acentelerin yönlendirdiği yerlere giden turistler, ne yazık ki Alanya kültürünü, yaşamını görmeden ülkesine dönüyorlar.''

 
Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın bu konuya el atması gerektiğini belirten Değirmence, ''Turizm sektörü içerisinde faaliyet gösteren tur operatörleri, rehberler, acenteler ve esnafla ilgili yeni bir yapılandırma gerçekleştirilmeli ve herkesin yapacağı işin sınırları iyi belirlenmeli. Bakanlık, mutlaka bu olayı engellemelidir'' diye konuştu.