|
|
“Kartıma daha yeni yükleme yaptığım halde dolmuşa bindiğimde bakiyemin olmadığını farkettim.Bir yanlışlık olduğunu düşündüm.A-kent’in internet sistemine girdiğimde aynı plakalı araca 1 defa binmiş olduğum halde aynı araçta 6 defa bakiyemden kesildiğini farkettim.A-kent müşteri hizmetlerini aradığımda, araçlardaki makinalarda bir arıza meydana geldiği ve bakiyemin geri iade edileceği söylendi.
Bu olayın benim gibi birçok kişininde başına gelmiş olabileceğini düşünüyorum.Bu yüzden herkes internette A-kent sitesinden bilgilerini kontrol etmeli...
Bu gibi durumlarda bizlerin bir ihmali olmadığı halde bizlerden 1,75 TL ücret alınmaktadır.Lütfen vatandaş madur edilmesin, öğrenci fazladan 1 Lira, emekli fazladan 60 Krş ödemesin.Yetkili makamların da bu konuda vatandaşın maduriyetini gidermesini rica ediyorum.”