Kendi özgü yapısı ile dikkat çeken Snapchat, son yıllarda dünyada ve ülkemizde oldukça popüler olmaya başladı. 10 saniyelik fotoğraf ve videoların gönderilmesini sağlayan uygulama son dönemlerde “Lenses” özelliği ile de gündeme gelmişti.

Snapchat’in resmi Twitter hesabı olan @snapchatsupport, durumun farkında olduklarını ve sorunları çözmek için çalıştıklarını dile getirdi. İlk etapta sadece ufak bir kullanıcı kitlesini etkileyen sorun giderek büyüdü ve ülkemizden de Snapchat’e erişim bir süreliğine mümkün olmadı. Sorun öğlen saatlerinde başladı ve akşam saatlerine kadar devam etti.

Sorunun sebebinin Google Cloud yapısında meydana gelen bir aksama olduğu düşünülüyor. Çünkü Snapchat, Google Cloud altyapısından destek alıyor. Google Cloud yapısındaki sistem durumuna baktığımızda ise App Engine kısmının çalışmadığı dikkatimizi çekiyor. Dolayısıyla sorunun buradan kaynaklandığı kesin gibi. Tabii diğer yandan ara ara Snapchat üzerinden fotoğraf ve video göndermek mümkün olabilir ancak bu genel anlamda sorunun çözüldüğüne işaret etmiyor. Kullanıcı şikayetleri yoğun olarak gelmeye devam ediyor.