Muratpaşa Belediye Başkanı Ümit Uysal tarafından bir halkla ilişkiler ve yönetişim-iletişim projesi olarak Aralık 2014’te başlatılan Turunç Masa hizmetlerini 7/24 esasına göre başarıyla sürdürüyor.
 
Vatandaşlar; 17.11.2014-12.07.2017 tarihleri arasında Turunç Masa’ya toplam 259 bin 728 başvuruda bulundu. Bu başvurulardan 255 bin 704 adeti çözüme kavuşturulup, sonuçlandırıldı.
 
Turunç Masa’ya çağrı merkezi, başvuru masası ve internet üzerinden yapılan başvurular arasında Muratpaşa Belediyesi görev ve sorumluluk alanında olmayanlar doğrudan ilgili kurum ve kuruluşlara yönlendiriliyor.
 
Muratpaşa Belediyesi görev ve sorumluluk alanında olmayan başvurularda dikkate alındığında Turunç Masa çalışanları 510 bin 27 defa ‘Nasıl Yardımcı Olabiliriz?’ ifadesi kullandı.
 
Muratpaşa Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğü Turunç Masa; 444 80 07 numaralı Çağrı Merkezi, http://www.turuncmasa.com/ alan adlı internet sitesi, belediye hizmet binası girişinde bulunan Başvuru Masası ve sosyal medya hesapları üzerinden vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerini doğrudan alıp, çözümü sağlıyor.